オーダーメイドとリメイクの加工について
■ デザインご提案及びお見積り
１．デザイン制作費 （原則無料です）
初回提案
2～3パターンのデザインを無料ご提案します。（2～3週間でご提案）
アレンジ
初回ご提案したデザインを基に変更などのアレンジを無料でご提案します。
再提案
初回のデザインが万一お気に召さなかった場合、2パターンの新規デザインを無料にてご提案します。このデザインについてのアレンジも無料にて行います。再々提案
再々提案のデザインにつきましては有料とさせていただきます。1パターンにつき3,000円にて承ります。
２．デザイン画の取り扱いついて
デザインの確認 デザイン画は著作権上、お打合せ中は原則お客様にお渡しできません。弊社店舗にてのご確認か、弊社の指定する方法でご確認いただきます。
※遠方のお客様など、止むを得ずデザイン画をお送りする場合がありますが、弊社との打合せ目的以外でのデザイン画の使用は著作権の侵害にあたる場合がありますので禁じさせて戴きます。（他店への持ち込みなど）
３．お見積り
ご提示する見積価格の有効期限は2週間です。但し、地金相場が著しく変動した場合は再見積もりとさせて戴きます。見積価格は、材料の追加や加工の変更がない限り受注決定価格です。ご安心下さい。
■ご成約と納期
１．受注の確定（ご成約）
デザイン・加工費・納期の決定後、弊社のご請求明細書の起票と内金の受領を以て成約とします。
成約後のデザイン変更については、加工費及び納期の変更が生じるので原則お受けしていません。但し、成約後まもなくの変更につきましてはご相談の上、対応させていただきます。
成約後、1週間以内の内金受領を以て製作に入ります。内金受領が遅れた場合は納期が遅れる場合がありますのでご了承ください。
※成約後、2週間以上を経過しても内金のご入金が無い場合は、加工費の再見積もり又は成約の見直しをさせて戴く場合がございます。
２．納期
完成納期は、成約後1～ 2 か月後となります。但し、特別な加工及び材料で2ヶ月以上を要する場合は、別途取り決めます。（内金受領が遅れた場合、完成納期も遅れます）
■お支払いについて
１．内金と残金
デザイン決定日、又は1週間以内に加工費の20％を内金として、残金は納品時にお支払いください。加工時に留めるダイヤモンドや主となる宝石をご購入の場合は、その宝石代金を別途お支払いください。
※残金のお支払いが完了していない場合は、完成後でもジュエリーのお引き取りが出来ませんのでご了承下さい。
■キャンセルとキャンセル料について
１．加工費と宝石
ご成約後、1週間以内の場合はキャンセル料はかかりません。
ご成約後、1日以降2週間以内の場合は、加工費の30％をキャンセル料となります。
ご成約後、15日以降4週間以内の場合は、加工費の90％のキャンセル料となります。
別途お求め戴いた、ダイヤモンドや宝石については3週間以降5％のキャンセル料となります。
※加工に際し、職人の稼働及び地金などの費用が発生します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。