個人情報の取り扱いについて

1．個人情報の取得について

当社は、商品のご購入、来店予約、オンライン相談、お問い合わせ、 オーダーメイド、リフォーム、修理、買取、イベントへのお申込みなど、 当社のサービスをご利用いただく際に、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 商品のお届け先、ご購入・ご依頼履歴、お問い合わせ内容などが含まれる場合があります。

2．個人情報の利用目的

当社がお預かりした個人情報は、主に以下の目的で利用します。

• 商品・サービスのご注文、ご依頼および契約の履行のため
• 商品の発送、お渡し、修理品・加工品等の管理のため
• オーダーメイド、リフォーム、修理等に関するご連絡や打ち合わせのため
• 来店予約、オンライン相談等の受付および対応のため
• お問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの対応のため
• お客様のご購入履歴、ご依頼履歴等を確認し、適切なサービスをご提供するため
• 商品、イベント、展示会、キャンペーン等に関するご案内のため
• 当社の商品・サービスおよびウェブサイトの改善のため
• 不正利用の防止および安全なサービス提供のため
• 法令等に基づく対応のため

3．個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められている場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者に提供することはありません。

4．個人情報の取り扱いの委託

当社は、商品の配送、決済、システム運営、情報配信その他、 業務上必要な範囲において個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、 必要かつ適切な監督を行います。

5．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、 組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、 個人情報を適切に管理します。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対しても、 必要かつ適切な監督を行います。

6．Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、 サービス改善などを目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieは、お客様がウェブサイトを閲覧した際にブラウザへ保存される情報であり、 Cookieそのものによってお客様の氏名や住所などを直接特定するものではありません。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または拒否することができます。 ただし、その場合、一部のウェブサイト機能をご利用いただけなくなる場合があります。

7．外部サービスについて

当社ウェブサイトおよびオンラインサービスでは、 商品販売、決済、アクセス解析、広告配信、各種お問い合わせ対応等のため、 外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

これらのサービスを通じて取得される情報については、 各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われる場合があります。

8．個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社が保有するご本人の個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去または第三者提供の停止等をご希望の場合は、 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご本人であることを確認したうえで、 個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応します。

9．個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、 開示等のご請求については、下記窓口までお問い合わせください。

10．本方針の変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本方針の内容を変更する場合があります。

変更した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用します。