よくある質問

● 商品について

使用している素材について

地金素材は主に、
・K18 イエローゴールド(YG)
・K18 ピンクゴールド(PG)
・K18 ホワイトゴールド(WG)
・プラチナ900(Pt900)※チェーンはPt850
を使用しています。

基本的にこの4種類の地金でお作りしていますが、製品の性質上素材の種類を変更するものもございます。

サイズの表記について

保証書について

鑑定書や鑑別書は?

石の品揃えを教えてください。

● アフターサービス・修理について

アフターサービスについて

J.C.BARでご購入されたジュエリーは、購入後もずっと安心してお使いいただけるよう、クリーニングとリングのサイズ直し、パールネックレスの糸替えを生涯無料で行っています。
また宝石が緩んでいないかチェックしたり、購入時のように磨きあげる新品仕上げなど、生涯にわたってサポートいたします。
※一部対象外のデザインがございます。

クリーニングについて

自宅でのお手入れ方法は?

J.C.BARで購入したジュエリーを修理したい

他社で購入したジュエリーを修理したい

● リメイク・地金買取について

ジュエリーのリメイク(リフォーム)はできますか?

使わなくなったジュエリーや譲り受けたジュエリーなど、新しくリメイクできます。

是非お気軽にご相談ください。
※お見積り・デザイン無料

種類がわからない石のリメイクはできますか?

リメイクを考えていますが見積りだけでも大丈夫ですか?

何にリメイクするか具体的な内容がなくても大丈夫ですか?

石や地金の買取はできますか?

壊れていても買取してもらえますか?

● リメイク・地金買取について

どんなデザインにできますか?

J.C.BARオリジナルデザインでは、ベーシックなものからトレンド感のあるものまで幅広くご用意しております。
また、お客様のためだけにデザイナーがデザイン画を描き上げ、おひとりおひとりにあわせたジュエリーをお作りするフルオーダーメイドも承っております。

どんなジュエリーにできますか?

イメージ通り仕上がるか不安です

オーダーメイドの流れや期間は?

デザイン料はかかりますか?

お支払いのタイミングは?

お問い合わせ

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